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「案情简介」作为一种解决包裹投递“最后100米”难题的有效手段,快递柜缓解了用户不在家、无人签收包裹的难题。不过,有了快递柜,快递员就不往家里送了,有的快递员甚至连“您在家吗”都懒得问。甚至,快递柜成为默认“签收者”,这给不少想拒收的消费者造成了麻烦。近日,石家庄的赵女士就遇上了这样的问题。前些天,赵女士通过微信买了一些东西,快递员未经赵女士允许就将货物直接放到快递柜里,赵女士取出快递后发现商品不能正常使用。赵女士与店家联系后,确定将货物退掉重新购买,可店家收到货后却提出,快递费由两人共同承担。几天后,赵女士刚进小区就收到快递员将商品放至快递柜的信息,便来到快递柜将商品取出,当着快递员的面将盒子打开,却发现这次的商品商品质量比上一次还要糟糕,遂向快递员提出拒绝签收商品。快递员称,商品放至快递柜就算签收了,如拒收,商品返回商家所产生的费用就得由赵女士承担。赵女士想知道,快递员未经客户允许,将包裹放至快递柜,包裹出了问题,责任该由谁来承担?另外,商品本身出现质量问题,运费该由谁来承担?为此,记者咨询了河北冀华律师事务所律师李潇。「律师说法」本期点评:河北冀华律师事务所 李潇李潇律师认为,消费者在网购商品时,快递员通过智能快递柜投送越来越普遍,赵女士遇到的问题并不是个例,类似情况时有发生,国家也正结合新事物的发展规范快递业务发展。2018年5月1日实施的国务院《快递暂行条例》第25条规定...
更新时间: 2019 - 10 - 16
「案情简介」小英是某村农民,她10年前就在当地一家化工厂上班,单位为其交纳养老保险。今年5月,小英在下班途中被李某驾驶的汽车撞伤,花去5万余元医疗费用,并落下九级伤残。经交管部门认定,李某负此事故的全部责任。近日,小英向李某及其投保的保险公司索要赔偿,认为应按城镇居民标准来计算赔偿金。保险公司虽然同意赔偿,但认为只能按照农村居民人均纯收入计算,理由是小英为农村户口,且一直在农村工作。双方就赔偿事宜一直无法达成一致。小英打来电话咨询,像她这样虽然生活在农村,却一直在企业上班,能否按城镇居民人均可支配收入标准来计算残疾赔偿金?记者为此咨询了河北冀华律师事务所律师邵明涛。「律师说法」本期点评:河北冀华律师事务所 邵明涛邵律师认为,根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条之规定,交通事故致人伤残的,应当按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准计算残疾赔偿金,自定残之日起按二十年计算。同时,还应当根据案件的实际情况,结合受害人住所地、经常居住地等因素,确定最终的适用标准。本案中,小英是农村户口,且生活在农村,其住所地和经常居住地均在农村,保险公司据此提出按照农村居民人均纯收入计算残疾赔偿金,不无道理。但是小英一直在企业上班,其主要收入来源为公司务工收入,其因交通事故所造成的损失并非农业生产收入,按照农村人均纯收入计算明显难...
更新时间: 2019 - 10 - 10
「案情简介」前一段时间,李女士为自己的孩子报了一个课外辅导机构的课,由辅导方一对一为孩子进行辅导。按照价目表,一个课时的费用为200元。李女士想给孩子先交20次的课程费,就是4000元。辅导机构的工作人员说,目前有一个优惠活动,如果一次交费达5000元就可以再赠5个课时的课。于是,李女士就交了25个课时所需的5000元。辅导机构答应给李女士的孩子提供30个课时的辅导。后来,李女士的家搬到离这个辅导机构较远的地方,孩子来回不方便,就决定不再在此处上课了,此时孩子已经上了15个课时的课了。李女士向辅导机构说明情况,希望对方能将余下10个课时的课时费2000元退回。但辅导机构称,按照规定,如果是按价目表交费,对没有上完的课时,可以退费;但如果享受了赠课优惠,相当于下调了课时费价格,不好记账,款就不给退了。如果离得远,孩子平时来上课不方便,可以选择假期时间来上。而且,辅导机构的课时费马上要上调,因李女士已经交费,还可以享受以前的价格。李女士觉得,这些条件虽然看起来挺优惠,但每天接送孩子实在不方便,所以坚持要求退费。双方各执一词,一直没有达成一致意见。李女士想咨询,像这种情况下,按照法律规定,辅导机构是否应该退费?目前,暑假已至,对一些想为孩子报辅导班的家长有什么提醒?记者就此咨询了河北冀华律师事务所律师杨芳。「律师说法」本期点评:河北冀华律师事务所 杨芳杨芳律师认为,李女士与该课外辅导机构...
更新时间: 2019 - 10 - 08
「案情简介」因为琐事,同为雇员的二人发生争吵进而发生打斗,一人将另一人打伤后逃走,雇主是否应该承担赔偿责任呢?省会的王先生打来电话,说出了心中的疑问。王先生与张某同时受雇于搞园林种植的葛某。在种树过程中,王先生嫌张某玩笑开得过分,有些恼怒,骂了张某几句。张某勃然大怒,除了用言语辱骂,还动手打了王先生。王先生也不示弱,二人打在一起。张某拿起铁锹拍在王先生身上,造成其肋骨骨折。一看王先生受伤倒地,张某逃之夭夭。王先生去医院治疗,花费一万余元。他找不到张某,遂找到葛某,认为张某是其雇用的,张某逃走不见踪影,葛某应该承担赔偿责任。葛某却一再拒绝,认为他们两个人打斗并非为了工作,当时他也未在现场,王先生不该向他主张赔偿。王先生经过多次讨要,均无功而返。他打电话询问,他被其他雇员打伤,雇主是否要承担赔偿责任。记者为此咨询了河北冀华律师事务所律师邵明涛。「律师说法」本期点评:河北冀华律师事务所 邵明涛邵明涛认为,雇员在从事雇佣活动中被其他雇员打伤,雇主是否承担责任需要从以下方面进行分析:首先,要分析雇员之间的打斗行为是否与其所从事的雇佣活动有关。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条之规定,雇员只有在从事雇佣活动中遭受损害时,雇主才需要承担赔偿责任。该雇佣活动指的是从事雇主授权或者职责范围内的生产经营活动。其次,要看雇主是否存在过错。根据《侵权责任法》第三十五...
更新时间: 2019 - 09 - 09
「案情简介」刘先生30多年前与前妻离婚,儿子由前妻抚养,他一次性给付完孩子抚养费之后,与前妻和儿子不再联系。后来,刘先生与李女士结婚,李女士的三个女儿当时都是十岁左右,刘先生将这三个继女视为亲生,将她们抚养长大。再婚十多年后,刘先生与李女士将结婚前各自所有的房子卖掉,加上结婚这十多年来两人共同的积蓄,购买了一套新房子。2000年的时候,刘先生与李女士共同订立了遗嘱,并在公证处做了公证。 遗嘱的大概内容是:二人共有一处面积为70平方米二室一厅的房子,该房子系二人各自变卖婚前房子,及二人生活积蓄所购买。如果刘先生先去世,属于刘先生的全部财产归李女士所有。如果李女士先去世,属于李女士的所有财产归三个女儿所有。如果李女士去世后,刘先生再婚,刘先生对现在的房子只有居住权,刘先生享有该房子所有权部分待刘先生去世后,由三个女儿继承。也就是说,这套70平方米的房子将来归李女士的三个女儿所有。2003年的时候,李女士因病去世后,李女士的三个女儿以各种理由拒绝赡养刘先生。大概在2005年左右的时候,刘先生得了一场病,由于三个继女拒绝照顾他,无奈之下,刘先生只好与亲生儿子小刘取得联系。得知父亲需要人照顾,小刘便和妻子搬到刘先生家里居住,负责照顾刘先生。因为儿子小的时候自己没有管过多少,可这十多年来却都是儿子在照顾自己,刘先生觉得这些年亏欠儿子太多,便产生了将来去世后,属于自己的那部分遗产由儿子...
更新时间: 2019 - 09 - 02
「案情简介」省会的小张来电话称,近日,他的朋友李先生订了份外卖,里面有豆角肉馅的包子。李先生吃了包子后出现呕吐、拉肚子症状。因怀疑是肠胃病,小张就为其买来药物服用,但是后来李先生的病情越来越严重。小张和同事将难以忍受的李先生送到诊所就诊。医生诊断是典型性食物中毒。经过打针、吃药等治疗,李先生发起了高烧。小张将商家叫来,跟随他们一起去的医院,也见证了救治过程。小张等人让商家付医药费用,但是商家称,也许是李先生自己的肠胃有问题,他们不负责任。李先生治疗几天后病情好转,花去医药费5000余元。小张代表李先生多次找商家协商,商家却置之不理。小张问记者,遇到这种情况,李先生如何才能维护自己的合法权益?记者为此咨询了河北冀华律师事务所律师任立坤。「律师说法」本期点评:河北冀华律师事务所 任立坤任律师认为,李先生可以依据《消费者权益保护法》《食品安全法》等法律法规,来主张自己的赔偿,据此可主张的数额不仅限于已支付的医疗费。维权中,李先生应当证明涉诉食物存在某种缺陷,食用涉诉食品给其造成了损害后果,损害后果与食品缺陷之间存在因果关系。因此,李先生可以外卖订单、医院诊断证明、证人证言等证据来证明。维权途径可通过消协、工商、卫生等部门对外卖商家进行举报,或者直接提起民事诉讼。任律师在此提醒李先生,遇到的问题最好最直接的解决办法是找12315举报。要是通过民事诉讼,李先生需要承担的举证责任则比较重,需要...
更新时间: 2019 - 08 - 21
「案情简介」张女士母亲病重期间,妹妹不让其看望母亲。原因是母亲的房子拆迁分得三套房子,妹妹以照顾母亲为由,搬到母亲家居住,想独占拆迁分得的三套房产。张女士十分伤心,找到记者诉说了心中的苦闷。张女士告诉记者,在她们姐妹很小的时候,父亲因病去世,母亲将她们姐妹俩抚养长大。后来,张女士和妹妹相继结婚,虽然都搬出去居住了,但姐妹俩经常回家看望母亲,并且姐妹俩相处得也不错。十年前,老家的房子面临拆迁改造。按照拆迁方案,张女士母亲的房子拆迁后可以分得三套新房。拆迁期间,张女士的母亲在张女士姐妹家轮流居住。新房子交工后,张女士母亲搬回居住。后来,母亲生了一场大病,需要人照顾,张女士的妹妹以照顾母亲为由,搬进母亲家居住。几年间,张女士多次去看望母亲,妹妹都不让她进门。虽然看不到母亲,可张女士还是经常给同小区的亲戚打电话询问母亲的情况。妹妹告诉张女士,她要为母亲养老送终,将来母亲去世后,三套房子都归她所有。同时,妹妹将其中的一套房子出租出去,作为她跟母亲的生活费,另一套房子则让自己的儿子居住。张女士提出,妹妹不让她照顾母亲的做法合法吗?妹妹霸占父母房子的做法合法吗?将来母亲去世,她有权继承房产吗?为此,记者咨询了冀华律师事务所杨昭龙律师。「律师说法」本期点评:河北冀华律师事务所 杨昭龙杨律师称,《老年人权益保障法》规定,老年人有接受子女赡养、要求子女给付赡养费等权利。相对应的,子女有赡养老人的义务。...
更新时间: 2019 - 08 - 05
「案情简介」年轻时大队安排去修社办公路,被炸伤左腿。如今年过六旬的张先生更是感觉身体每况愈下,却不知道找哪个单位去讨个说法。张先生来信称,他今年61岁。1978年10月,当时的公社安排修社办公路,大队安排生产队分组施工作业。有一天在干活中发生哑炮事故,张先生被炸伤,到当地医院治疗,醒来已是七天后。后来公社派卫生院医生随其到多地医院看病治疗,住院一个多月。出院后,张先生回家养病一年多,看病共开支400多元,由公社报销。1980年,张先生病情好转后,村集体派其看山护林,并做一些机房米面加工的轻活,每天给记1个工分。1982年生产队解散,张先生再也没人管了。当时因医疗条件所限,其左腿没能正常恢复,至今骨头里有钢钉,导致关节坏死,行走困难不能干活。张先生现在岁数越来越大了,左腿的伤情也越来越严重,他想申请工伤认定并得到相应赔偿,却又不知找哪个单位去讨说法。他找到报社,想咨询一下,他这种情况,能否申请工伤认定?记者为此咨询了河北冀华律师事务所律师杨芳。「律师说法」本期点评:河北冀华律师事务所 杨芳杨律师认为,依据现行《工伤保险条例》第17条和《工伤认定办法》第4条、第5条之规定,职工发生事故伤害,所在单位应当自事故伤害发生之日起30日内,向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。遇有特殊情况,经报社会保险行政部门同意,申请时限可以适当延长。如果用人单位未在规定时限内提出工伤认定申请的,工伤...
更新时间: 2019 - 07 - 31
「案情简介」现年25岁的小伙子小张家在农村,2017年冬天经人介绍认识了邻村的姑娘小李。两人来往了一段时间觉得彼此还满意就确定了恋爱关系。小张家按照小李的要求,给付了6万元彩礼。两人登记后于2018年5月举行了婚礼。两人共同生活近一年后,女方以感情不和为由提出离婚,并回到娘家居住。小张多次托人到小李家说和,但小李表示,没有复合的可能。小张看和好无望,同意离婚。小张提出,结婚前其父母花费了一生的积蓄为他们在县城购置了婚房,生活已经十分拮据,又东凑西凑借钱给付了彩礼。现在小李提出离婚,是不是可以将彩礼返还?小李则认为彩礼是一种婚约的保证,小李按婚约和小张结了婚并共同生活,现在就算离婚,小张也不应该要求返还彩礼。小张就此事向报社咨询。那么,在这种情况下,小张是否有权利要回彩礼呢,记者咨询了河北冀华律师事务所律师王阔。「律师说法」本期点评:河北冀华律师事务所 王阔王阔律师表示,我国法律对于彩礼的返还问题已经作出了相应规定,《最高人民法院关于适用若干问题的解释(二)》第十条:当事人请求返还按照习俗给付的彩礼的,如果查明属于以下情形,人民法院应当予以支持:(一)双方未办理结婚登记手续的;(二)双方办理结婚登记手续但确未共同生活的;(三)婚前给付并导致给付人生活困难的。适用前款第(二)、(三)项的规定,应当以双方离婚为条件。那么上述第(三)款中的生活困难应当怎样理解呢?可以参照《最高人民法院关于...
更新时间: 2019 - 07 - 24
「案情简介」不交物业费,业主就不能领取电梯卡,这可把在某小区居住的葛先生给愁坏了。葛先生所在的小区内有几栋31层的高楼,他住在28层。以往小区居民都能自由地乘坐电梯,这对于患有肌无力病的葛先生来说是很方便的。可是就在今年4月份,小区物业公司突然贴出通知称,为了保障小区业主的财物安全,降低安全隐患,将为电梯加装刷卡功能,并于5月1日启用电梯刷卡。只有交纳了物业费的业主才可以领取电梯卡,否则上下楼就只能走楼梯。葛先生找到物业公司理论,物业公司工作人员称,不交物业费,公司无法运行,只能采取这种办法。原来,葛先生所在的小区,业主们要按照每平方米1.5元的标准交付一年的物业费。业主们开始都主动交纳,但是后来物业公司将部分绿化带改成停车位,小区卫生环境也变差了,房屋出现问题也是敷衍了事,甚至小区内还出现丢失车辆的现象。因对物业公司的服务非常不满意,小区不少业主拒交物业费,并希望更换物业公司,但物业公司并未撤离。“物业公司这是变相逼迫大家交物业费。”葛先生气愤不已。他来到报社咨询,物业公司这种用电梯卡捆绑物业费的方式是否合法,业主们又该怎么办。记者为此咨询了河北冀华律师事务所律师赵园园。「律师说法」本期点评:河北冀华律师事务所 赵园园赵律师认为,《物权法》规定:“建筑区划内的道路,属于业主共有,但属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的绿地,属于业主共有,但属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。建...
更新时间: 2019 - 07 - 17
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